Um homem foi à Justiça contra a Ticketmaster Brasil e a Rock World S.A. após alegar ter sido vítima de um golpe na tentativa de revender um ingresso do Rock in Rio 2026. O consumidor afirma que comprou inicialmente dois ingressos pela plataforma Ticketmaster. Posteriormente, decidiu colocar um deles, para o dia 12 de setembro, à venda na FanTicket. Depois disso, relata, foi abordado por uma pessoa que se identificou como representante da FanTicket e, então, concluiu a venda e transferiu o ingresso. No entanto, depois da operação, afirma que nunca recebeu o pagamento.
Após descobrir a fraude, o homem registrou um boletim de ocorrência e procurou a Ticketmaster para bloquear o ingresso e devolvê-lo à sua conta. A empresa, segundo ele, recusou o pedido, alegando que a revenda fora dos canais oficiais não é permitida. O consumidor argumenta que não quer validar a revenda, mas recuperar um ingresso que afirma ter sido transferido mediante fraude.
Além da restituição do valor do ingresso, totalizando R$ 435, o autor também pediu R$ 5 mil por danos morais e uma liminar para recuperar o ingresso antes do dia 12 de setembro. No entanto, o 26º Juizado Especial Cível de Campo Grande negou a liminar no último dia 4 e determinou o prosseguimento do processo, considerando necessário ouvir as partes e produzir provas.
Processo: 0813242-47.2026.8.19.0205
